在手機高度普及的今天，手機短信已經成為中介行業開展業務的主要武器，無論是房地產中介，還是家政服務中介等等，都有很多企業利用手機短信做廣告，中介經紀人利用手機短信問候客戶，聯絡感情，起到良好的效果。

中介是聯系買賣雙方的紐帶，既要與買方聯系，又要與賣方聯系，溝通成本不可謂不高。而中介企業運用短信平臺進行溝通，將會大大的降低溝通成本，也更方便消息對流。今天我們就來看一下短信平臺在中介行業的應用。

1、短信是中介經紀人的營銷偵察兵。當我們拿到準客戶的資料時，無論是買方還是賣方，都要對客戶性質加以區分，在掌握客戶詳細資料的情況下才能進行下一步的溝通。對于情況不詳，需求不詳的客戶，很好的選擇就是先通過短信平臺發送試探短信。如果對方能夠熱情回應，說明有業務需求；如果對方沒有任何表示，那說明他根本就不是你的目標客戶。

2、短信是架起買賣雙方的溝通橋梁。中介行業的的需求客戶有的考慮周期較長，可能會在觀望很長一段時間之后才會做出購買決定，而在這段時間就要短信平臺發揮作用了。中介企業可以在節假日發送短信祝福，定期推薦優質項目給買方，給客戶貴賓級的享受，一旦他做出決定，你一定是優選。

3、短信是宣傳賣點的優質方法。有的客戶雖然有意向需要這項服務或有意向購買，但是對你推薦的信息還有所猶豫，這時就可以通過短信平臺向客戶有針對性的宣傳賣點，促使客戶下決心。

4、短信是培養客戶忠誠度的有力工具。無論是房地產中介，還是家政服務中介，都不僅僅只服務于一個客戶，客戶的需求也不一定只有一次，所以中介企業要保證在已成交客戶群體中的良好口碑，讓客戶幫助你做宣傳。通過短信平臺不定期的問候客戶，推薦優質資源，讓客戶感覺你始終記著他。當他的親戚朋友有中介需求的時候，他一定會推薦你的服務。

另外，中介企業還可以使用短信平臺對內部員工進行工作通知。大家都知道，中介公司的事情非常多，幾乎事事都需要通知，如果采用其他方式的話，那成本會是何其多，而選用一個短信平臺將會省時省力很多。再者說，中介公司也可以通過短信平臺給員工在逢年過節時發送過一些祝福語，以解決公司太大無法關心到每一個人的問題，提升公司內部凝聚力。